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上海海事大学海乘专业服务礼仪培训结业考试
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上海海事大学海乘专业服务礼仪培训结业考试

文章出处:未知 网责任编辑:admin 2017-06-08 13:46
 

上海海事大学海乘专业《海乘礼仪》结业考试

 

 

海乘礼仪的核心是尊重顾客和风俗,在海乘服务做到懂礼、知礼、用礼,就能够让我们“处处受欢迎”。把海乘礼仪标准定位空乘礼仪的标准,甚至比空乘礼仪标准更为严格,因为邮轮的环境和配置比飞机要复杂得很多。

     5月10日,经过三个月的《海乘礼仪》培训课程,今天是检验学生们成果的时候。陈沁老师走进海事大学,为同学们做了最后复习,训练和考试。考试分为笔试和实操两部分。从同学们脸上扬起的自信和微笑,动作的标准,笔试的高分,证明了此次课程的成功。

         作为海乘服务员,一定详情了解海乘礼仪专业,把顾客心里动向,站在顾客立场去感知对,要避免顾客难堪,成为一个合格海乘专业人员。

联系我们:(陈沁老师)

微信:chenqinqin2014

电话:17749772931


此文关键字:   培训礼仪
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