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礼仪培训之人际互动

文章出处:未知网责任编辑:东方礼仪研究院2019-04-10 17:04
礼仪培训之人际互动
 
“我说我的眼里只有你。……”想起这首歌曲就让人心动。其实,我们在人际互动中,如果能做到这点,也能产生意想不到的效果,绝对让人“无法忘怀”。关键是很多时候我们在与他人交往的过程中,往往不在场,或者说是“心在曹营身在汉”。这种不在场行为让你与他人的交往流于表面,很快被遗忘,甚至让人产生快,让彼此的交往大打折扣。
 
一次交往,不管是线下还是线下,我们都付出了成本,花费了时间、精力,甚至财富,结果不欢而散,这不是交往的初衷吧?那么,如果才能提升交往效果,增加人际互动的正向价值呢?我认为,就应该做到“我的眼里只有你”。在与他人互动的过程中,始终处于在场的状态,心里装着他人,想着他人,从他人的角度出发,将心比心、换位思考。这些道理也许你会说我都懂,可是为什么做不到呢?
 
首先,是习惯。因为已经习惯了心不在焉的交往状态,很容易把这种散漫随意的状态迁移、复制到所有场合。甚至必须保持庄重、高度集中注意力的地方仍然会在细节中露出马脚。习惯不是到了关键时刻就可以忘掉,就可以改过来的。你当下的状态就是你生活的真实状态。尽管你在遮掩,但是你的言谈举止在不经意间都泄露了真实的你。所以,要做到人际互动中的在场状态,首先从改变习惯开始吧!
 
然而,习惯是可以改变的,也是难以改变的。思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。提升人际互动效果既可以从思想着手,也可以从习惯入手,也可以采取习惯与思想双管齐下。礼仪就是不仅着眼于外在行为的改变,而且关注内在思想的转变和提升。从关键行为的改变入手,让身体先动起来,从行为的转变中来影响改变内在思想;从内在思想的转变中提升行为的在场感。因此,也可以说行为是思想的具体化,思想是行为的抽象化表达。
 
从行为习惯上来说,“我说我的眼里只有你”的在场走心表现是我这时全神贯注地投入到彼此的交往中。倘若每一次人际互动都能做到十二分的关注、关照,那么,每一次的互动将会给彼此留下难忘的回忆,可能彼此结下深厚的友谊,达成长远的合作。因此,从当下行为结果来看,每一次低效率的人际交往,我们都可以反思一下自己,是否做到了“我的眼里只有你”?你是否在思想态度上足够关注?你是否在行为表现上让对方感受到你的满满诚意?你是否被其它无关的事情所牵挂?譬如手机铃声、消息等等。
 
转换一下角度,想像一下,人际互动中的成功案例是不是双方都能保持在场的状态,是不是双方都能足够关注对方,是不是做到此刻“我的眼里只有你”?具体来说,判断对方是否在场,可以从他的眼神、姿态等方面来判断。譬如真诚动人的微笑,总是怀着开放、欢迎的心态接纳对方,积极与对方分享、交流彼此的观点和想法。优雅得体的姿态不仅展示自己内在的涵养,也能表达出对对方足够的尊重和关照,让对方感受舒服、自在、温馨、和谐。
    
提升人际交往效率,让你的每一遇见都有效、有收获,请从“我的眼里只有你”开始吧!也许你看了很多很多的心灵鸡汤,明白了很多大道理,但是还是无法付诸行动。但是,礼仪学习可以让你迈开腿,行动起来,可以让你从改变习惯入手。从习惯影响你的思想,让你积极的思想与良好的行为习惯在人际互动中交相辉映,让你的人生爆发出异样的光彩!


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